WOOTEA 五桐號聯名商品常見Q&A

Q：活動什麼時候開始？怎麼買？賣到什麼時候？
A：聯名活動開始期間為2023年5月2日，視各門市營業時間而定（例如台北通化門市為上午10點營業，則是上午10點開始）
門市現場消費滿$100（不能寄杯）僅能加購乙項，不疊加計算。
若欲購買兩項（含）以上，則需分次重新排隊並消費滿額加購。聯名商品一律採取限量發售，數量有限售完為止。

Q：每間門市商品有幾個？沒買到可以預購嗎？
A：五桐號門市周邊商品配貨數量請見下方：
- 造型鐵罐餅乾（共2款可挑，單罐8片入，Quokka巧克力4片+Marsh奶油4片）：共3箱（40罐/箱），活動首週配貨1箱。
開放填寫預購表單，每間門市共80位名額（Quokka與BoBo款各40位，名額有限額滿即止）
【預購】鐵罐餅乾第一批於5月25日至5月31日陸續到貨，請憑購買明細與發票前往原門市兌換
【預購】鐵罐餅乾第二批於6月13日至6月19日陸續到貨，請憑購買明細與發票前往原門市兌換
因餅乾均採手工製作，有保存效期限制，為保持風味與酥脆度，均為下單後統一製作。
部分門市較晚開幕，故5月2日活動初期沒有造型鐵罐餅乾現貨，採取預購制度。
其門市分別為新莊輔大店、高雄大寮店、台南新營店、台中大里塗城店
台南佳里店、台中沙鹿靜宜店、台北南港店、湖口中正店、台中大墩店
第一批到貨日為5月25日至5月31日、第二批於6月13日至6月19日陸續到貨，造成不便敬請見諒！
- 造型盲抽杯塞（隨機出貨恕不挑選）：共100個，數量有限售完為止
- 期間限定角色便利貼（隨機出貨恕不挑選）：共250個，數量有限送完為止（只送不賣）

Q：期間限定角色便利貼怎麼買？多少錢？
A：此為搭配新品蜜桃系列的贈品（只送不賣且恕不挑款）
門市現場僅購買2杯大杯蜜桃系列（品項不限，蜜桃果粒冰沙或蜜桃冰茶凍飲皆可）獲得期間限定角色便利貼乙份。
不疊加計算，若欲購買4杯（含）以上，則需分次重新排隊並消費。數量有限送完為止。
本商品恕不提供退/換貨服務，便利貼最後一張為白紙，為黏底板使用，此為正常現象，扣除最後一張黏底板白紙，實際可使用張數為30張

Q：若購買兩杯大杯蜜桃系列飲品，獲得贈送的便利貼，還可以加購其他周邊商品嗎？
A：可以加購一樣聯名商品，若欲加購第二樣商品，需重新排隊並消費滿額再加購

Q：購買6杯飲品(其中含2杯蜜桃系列)，可同時享有買五送一及獲得贈送的便利貼嗎？
A：不行，優惠不得合併使用，買五送一及獲得贈送的便利貼只能二擇一

Q：杯塞不是我要的角色欸...而且有模線，是不是瑕疵啊？我要退換
A：此為特殊盲抽商品，經拆封後一律不退換。
該杯塞從側面看會有分模線，本商品為PVC注塑製作過程中一定會出現的狀況，並非瑕疵！完美主義或者對該細節在意者，請慎思再購買

Q：你訂、線上點餐、外送有送期間限定角色便利貼嗎？
A：你訂、線上點餐與外送平台（UBEREATS、FOODPANDA）不列入活動
活動贈品一律以現場客人為主（不提供任何電話或訊息預留）隨機出貨恕不提供挑選與保留，數量有限送完為止

Q：你訂、線上點餐、外送有可以加價購嗎？
A：你訂、線上點餐與外送平台（UBEREATS、FOODPANDA）不列入活動
聯名周邊商品一律以現場客人為主（不提供任何電話或訊息預留）數量有限售完為止

Q：怎麼買？滿$200可以買2樣嗎？
A：為維護大家權益，防堵黃牛氾濫，周邊限量商品販售與預購均以現場客人為主。
門市一位客人單筆訂單僅限購一項周邊商品（不開放線上預購、電話預留、外送平台預購）
消費滿$100（不能寄杯）僅能加購乙項，不疊加計算
若欲購買兩項(含)以上，則需分次重新排隊並消費滿額加購，商品皆為限量商品，數量有限售完為止

Q：售完商品還會再補貨嗎？
A：除了造型鐵罐餅乾可預購（開放80位預購名額）其他皆為限量商品，售完/贈完不補貨

Q：因為私人緣故無法到場購買，請問可以開放預購嗎？
A：為維護大家權益，防堵黃牛氾濫，商品加購一律以現場客人為主
門市現場一位客人，單筆訂單僅限購買乙項周邊商品（不開放線上預購、電話預留）
消費滿$100僅能加購乙項，不疊加計算，若欲購買兩項（含）以上，則需分次重新排隊並消費滿額加購

Q：鐵罐餅乾中的巧克力跟奶油餅乾全素者可以吃嗎？
A：因成分中含有雞蛋、牛奶等製品，若為蛋奶素者可食用，全素者無法食用
本餅乾為手工製作，難免有外型差異，不加硬化劑、防腐劑等添加物，屬於易碎物品，運送過程難免碰撞導致破碎，完美主義者請慎思再購買。
本產品含有牛奶、蛋、含麩質之穀物及其製品，不適合其過敏體質者食用。請置放於陰涼乾燥處，避免陽光直射，若開封後請盡快食用完畢。
「瑕疵定義」如大範圍凹撞、髒污、尺寸與配件嚴重脫落且無法調整，版型歪斜等嚴重影響販售之異常情形。
「非瑕疵定義」如印刷小色斑、罐身小污點…等，這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。

Q：餅乾可以放多久？哪邊做的？
A：餅乾產地為台灣，可於室溫下存放60天，請置放於陰涼乾燥處，避免陽光直射，開封後請盡快食用完畢。
有效日期請見產品標示。若有其他疑慮可撥打消費者服務專線02-28965866

Q：可以單買聯名紙杯嗎？
A：謝謝大家的喜愛與支持，聯名紙杯/杯膜不開放單獨販售